Conditions Générales de Vente
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société REVERIES qui l’exploite.
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation
de commande, des conditions de vente énoncées ci-dessous et déclare les
accepter.
L’acceptation de tous les termes ci-dessous énoncés fait partie
intégrante de la commande du client.
Aucune
modification ou rajout de clauses ne pourront donc être acceptés
INFORMATION SUR LES ARTICLES
REVERIES LIBERTINES présente les caractéristiques essentielles des articles à vendre conformément à l’article L 111-1.
PRIX
Aucune quantité minimum n’est imposée.
Les prix de nos articles sont indiqués en euros toutes taxes comprises
hors participation aux frais de traitement et livraison.
Les ventes réalisées en France métropolitaine ou dans un pays de l’union
européenne sont soumises à une TVA de 19,60%.
Les ventes réalisées hors union européenne ou hors Dom Tom sont
facturées hors taxes.
REVERIES se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes (sous réserve de disponibilité). Le paiement de la totalité de la commande se fait lors de la passation de celle-ci, frais d’expédition compris.
LA COMMANDE
La validation de la commande électronique par le client constitue une
signature qui a la même valeur qu’une signature manuscrite.
La
commande est confirmée par e-mail au plus tard au moment de la livraison.
DISPONIBILITE
Tous les modèles présents sur le site sont disponibles, néanmoins, si
vous avez commandé une référence et qu’entre temps l’article se trouve en
rupture définitive, nous vous informerons par e-mail afin de vous prévenir et
remplacer la référence en rupture par une autre référence.
Si cet article est en rupture provisoire, nous vous informerons par
e-mail du délai d’attente.
Les offres spéciales ne sont valables que dans la limite des stocks
disponibles.
LIVRAISON
Les frais de transport sont à tarif unique pour un ou plusieurs
articles. Ils sont offerts à partir de 90 euros d’achats (hors chèque fidélité
et chèque parrainage) en France métropolitaine.
Livraison rapide discrète et sécurisée.
Toutes les commandes sont expédiées en suivi, le moyen le plus efficace
pour suivre l’acheminement de votre commande en direct. La livraison est faite
sous 48h dans toute la France. En cas d’absence, vous pourrez retirer votre
colis dans un bureau de poste, proche de l’adresse de livraison, dans un délai
de 15 jours.
Les articles sont livrés à l’adresse figurant sur le bon de commande. Le
client doit vérifier l’état de l’emballage à la livraison, signaler les
anomalies sur le bon de livraison et à REVERIES dans les 48h. Un courrier
recommandé avec accusé de réception devra être envoyé au transporteur dans les
2 jours ouvrables après la livraison, afin de confirmer les anomalies
relevées.
Les dates de livraison sont confirmées par e-mail.
En cas de retard de livraison par rapport à la date indiquée, le client
doit nous en informer par e-mail afin que nous lancions une recherche de colis
auprès de la poste. Si dans un délai de 21 jours le colis n’est pas retrouvé,
il vous sera renvoyé un colis identique à nos frais. Dans le cas où des
articles ne seraient plus disponibles, ils seraient compensés par un avoir ou
bien remboursés.
REVERIES décline toute responsabilité en cas l’allongement des délais de
livraison dû au transporteur.
Pour
les envois hors Union Européenne, d’éventuelles taxes (TVA locale, douanière ou
d’importation) pourront être facturées à l’arrivée du colis à destination et
resteront à la charge du destinataire.
RESPONSABILITE
Tous les évènements de quelque nature qu’ils soient, échappant à la volonté de la société REVERIES, tels que force majeure, sinistre, grève, décision administrative ou arrêt des transports, qui tendraient à retarder, empêcher et rendre exorbitant l’exécution de l’approvisionnement, constituent, de convention expresse, une cause de suspension ou d’extinction des obligations de la société REVERIES à son gré, sans indemnités au profit du client.
MODE DE REGLEMENT
PAIEMENT SECURISE POUR SSL
L'éditeur assure la sécurité juridique des transactions de paiement.
La
sécurité des transactions de paiement par carte bancaire est assurée en
utilisant la technique SSL (Secure Socket Layer). Cette technologie permet de
crypter les données de la totalité des échanges entre deux ordinateurs reliés à
Internet. Lors d'une opération de paiement, SSL crypte le numéro de carte
bancaire et la date d'expiration de la carte saisie sur le clavier de
l'acheteur, avant son envoi vers le système de télé-paiement. Les données
bancaires ne sont pas conservées.
PAIEMENT PAR CHEQUE BANCAIRE
Vous pouvez régler votre commande par chèque bancaire en euros à l’ordre de la société REVERIES. Votre commande sera expédiée après encaissement du chèque.
GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSE - RETOUR
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait d’un de nos produits, vous
bénéficiez d’une garantie satisfait ou remboursé.
En effet, lors de la réception de votre commande, un article est trop
petit, ou trop grand, ou tout simplement ne vous plait plus, peu importe la
raison, aucun justificatif a fournir, nous vous rembourserons sous 30 jours les
articles qui ne vous conviennent pas.
Vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrables à réception de votre
livraison pour effectuer votre retour (le cachet de la poste faisant foi).
Ce droit s’applique également aux produits défectueux et non conformes.
Le client a la possibilité de demander soit l’échange de l’article, soit
un avoir, soit son remboursement. Les articles à prix démarqués ne sont pas remboursés. Ils font l’objet
d’un avoir ou sont échangés contre un autre article.
En cas d’échange, le renvoi se fera aux frais du client.
Tout retour sera au préalable signalé à REVERIES LIBERTINES par e-mail
afin d’obtenir un numéro de retour qui devra être noté sur le colis. Dans le
cas ou le numéro ne serait pas mentionné sur le colis ou ne correspondrait plus
au délai des 7 jours, le colis ne pourra être accepté et sera renvoyé
directement à son expéditeur.
Les frais de retour seront à la seule charge du client. Seul le prix du
ou des produits achetés sera remboursé. Les retours sont à effectuer à REVERIES
LIBERTINES 2 Rue Ramade – 13500 MARTIGUES
en colis suivi. La société REVERIES
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pendant le retour du et des articles. Les risques liés au retour de l’article
restent à la charge du client.
Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits
complets, dans leur emballage d’origine, en état neuf et non portés. Les
articles retournés incomplets, endommagés ou salis par le client ne sont pas
repris, et dans ce cas aucun recours ne pourra être fait auprès de la société
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